Как не быть обманутым при расчете пластинчатого теплообменника

В этом тексте мы хотим рассказать о любопытном эксперименте, который поставили сотрудники компании «ТеплоПрофи». Они давно заметили, что многие конкуренты допускают грубые ошибки в расчетах ПТО. Но примеры расчетов других компании им показывали клиенты, которых не устроило предложение конкурентов. Может быть, поэтому и появлялось впечатление, что неправильных расчетов так много? А довольные клиенты просто сразу делали заказ в других фирмах?

Чтобы не гадать, в «ТеплоПрофи» и решили организовать собственное расследование — ниже краткий пересказ его результатов. Полностью оно доступно по ссылке: http://www.teploprofi.com/blog/cases/60-kompanij-rasschityvayut-teploobmenniki-neverno-chestnoe-issledovanie-situatsii-na-rynke/

Теплотехники подготовили ТЗ на расчет пластинчатого аппарата — абсолютно стандартное, без каких-либо уловок и неочевидных сложностей. Техзадание нарочно составили так, как его присылают обычные клиенты: только основные параметры, без уточнений и комментариев. Этих данных должно было хватить, чтобы подобрать подходящий теплообменник. Конечно, если подбором занимаются профессионалы.

Результаты получились неожиданными

Всего один участник сумел сделать правильные вычисления, к которым невозможно придраться. Предложения еще четырех можно считать корректными — есть отдельные недочеты, но в целом хорошая работа. Оставшиеся восемь допустили слишком грубые просчеты — предложенные ТО совсем не подходили для описанной системы.

Организаторов исследования можно было бы заподозрить в предвзятости к конкурентам, если бы они не приложили подробный разбор вычислений с описанием наиболее популярных ошибок. Из него становится видно, откуда столько неправильных расчетов, и почему некоторые поставщики не справляются даже с простыми задачами.

Оказывается, дело не только в непрофессионализме. Иногда то, что кажется ошибкой — на самом деле сознательные уловки. Менеджеры идут на манипуляции, чтобы сделать заказ выгоднее для себя. Кто-то хочет увеличить стоимость, кто-то наоборот — занизить.

Самое главное — если в ТЗ не прописаны четкие условия, то такую хитрость даже нельзя назвать мошенничеством. Ведь формально теплообменный аппарат подобран под заявленные характеристики, предъявлять претензии бессмысленно. Избежать таких ситуаций можно двумя способами:

• Во-первых, составлять подробное ТЗ, в котором прописывать каждую мелочь — тогда пространства для манипуляций просто не останется.
• Во-вторых, проверять уже готовые вычисления, расспрашивая менеджеров о каждом параметре.

Среди невольных участников эксперимента были и официальные дистрибьюторы, и производители ПТО. Поэтому даже обращение в крупные и статусные фирмы не гарантирует вам отсутствие проблем. Для надежности, все расчеты лучше проверять самостоятельно.

Подробный анализ ошибок и советы о том, как распознать недобросовестных поставщиков доcтупен на сайте www.TeploProfi.com